La mairie de Calp a accepté d'engager la procédure de résiliation du contrat avec la société gestionnaire de la piscine municipale après avoir constaté des manquements répétés aux obligations prévues dans le cahier des charges, tels que le non-respect des horaires, le défaut d'approvisionnement ou l'absence de maître-nageur pendant les heures d'ouverture.
Pour cette raison, la mairie ne paiera plus la redevance et commence à évaluer le type de gestion avec laquelle le service sera fourni à l'avenir.
Cependant, étant donné que les délais et les modalités de la résolution peuvent être prolongés et que le service ne peut pas être fourni à nouveau jusqu'à la résolution finale, la mairie informe les utilisateurs qui ont déjà payé pour le service, mais qui n’en bénéficient pas, qu'ils doivent demander à la mairie le remboursement de l'argent par le biais d'une pétition dans laquelle le paiement est accrédité afin de traiter le dossier de responsabilité patrimoniale correspondant et d'essayer de récupérer l'argent.
Le porte-parole du gouvernement, Ximo Perles, a souligné que « le nouveau gouvernement a détecté de graves déficiences dans la prestation du service et nous agissons le plus rapidement possible afin que ces déficiences ne nuisent pas en fin de compte aux citoyens ».