La mairie de Calp a mené une campagne pour encourager la participation des visiteurs et des touristes à l'enquête de satisfaction du plan de destination du tourisme intelligent (DTI).
À cette fin, un cadeau a été offert à tous ceux qui ont participé à cette enquête visant à recueillir des informations sur leur expérience à Calp. L'initiative a connu un grand succès puisque 68 enquêtes ont été réalisées en deux jours, jusqu'à épuisement du stock de cadeaux. L'enquête sera disponible toute l'année et il est prévu que d'autres actions soient développées ultérieurement pour encourager la participation des touristes à ces questionnaires.
« Je voudrais encourager tous les touristes et visiteurs à continuer à participer à l'enquête du Plan de destination touristique intelligent (DTI). La collecte de ces opinions est essentielle pour que nous puissions continuer à améliorer l'expérience touristique dans notre ville », a déclaré Mireia Ripoll, conseillère chargée de la planification touristique. Elle a ajouté : « Les données recueillies serviront de guide pour développer et planifier davantage d'actions promotionnelles visant à attirer les visiteurs tout au long de l'année. C'est pourquoi cette action ne sera pas la seule que nous mènerons pour encourager les réponses, car nous voulons connaître l'opinion des différents profils de touristes qui nous visitent à différents moments de l'année. L'objectif final est de renforcer la diversité des segments de visiteurs et d'améliorer la durabilité du tourisme à Calp ».
Dans le cadre de cette consultation, les touristes donnent leur avis sur les services touristiques de la ville, sur la mobilité, le transport et l'accessibilité à Calp, sur les informations touristiques disponibles, s'ils considèrent qu'il y a suffisamment d'infrastructures et d'activités touristiques disponibles, s'ils se sont sentis en sécurité et s'ils ont utilisé des applications mobiles ou des technologies en ligne pour améliorer leur expérience touristique, parmi d'autres questions.
L'enquête est disponible en ligne. Elle est également accessible via un code QR dans les offices de tourisme et les points d'information touristique, ainsi que sur les écrans d'information numériques distribués dans la vieille ville de Calp et dans d'autres points de la municipalité (marché des pêcheurs, promenade de la Fossa, promenade de l'Arenal-Bol et à côté de la muraille rouge).