Malgré les défaillances qui surviennent sur le réseau d’alimentation en eau, l’entreprise Aguas de Calpe est en mesure d’assurer la distribution grâce au système de contrôle automatisé, aux protocoles d’action en cas d’urgences et à la rapidité de son personnel.
Ces éléments ont joué un rôle clé, il y a quelques jours, lorsque le système de contrôle à distance de l’alimentation a envoyé une alerte d’arrêt de la pompe du Pozo Lucifer en raison d’une défaillance électrique. Les agents électromécaniciens d’Aguas de Calpe se sont déplacés jusqu’au Pozo Lucifer pour déterminer l’importance de la défaillance et, une fois sur place, ils en ont constaté la gravité en comprenant que le moteur de la pompe avait dévié. Il fallait donc retirer la pompe défectueuse et la remplacer par la pompe de réserve.
Les travaux de remplacement de la pompe impliquent le déplacement d’une grue de grand tonnage jusqu’au site du Pozo Lucifer afin de procéder à l’extraction complète de la colonne montante de la pompe. En parallèle, le protocole d’action pour assurer la continuité de la distribution d’eau potable au Vall de Laguar et Murla.
Le protocole d’action établi dans le Plan d’urgence en cas de sécheresse a été activé, ce qui modifie le processus de gestion du système d’alimentation afin de maximiser la production d’eau potable de la station de dessalement de Barranc Salat et garantie le maintien des niveaux de tous les réservoirs de distribution.
Les travaux d’extraction de la pompe défectueuse et d’installation de la pompe de réserve ont été exécutés de manière interrompue jusqu’à la mise en service de la nouvelle pompe, sans qu’aucun problème dans la continuité du service d’alimentation en eau potable ait été signalé.
Ces dernières années, Aguas de Calpe a développé un important travail de planification et d’augmentation des investissements visant à garantir le meilleur service d’alimentation pour la commune et atteindre une gestion durable de la ressource hydrique. Outre le renouvellement du réseau et l'amélioration du système d'alimentation, ces investissements comprennent la mise en place d'un système de contrôle et de surveillance à distance pour améliorer la gestion de l'alimentation en eau.