De lokale overheid zal opnieuw een verzoek indienen bij het regionale ministerie van Volksgezondheid om een oplossing te vinden voor de precaire situatie van het ziekenvervoer in de gemeente. De gemeente heeft een rapport opgesteld waarin de geregistreerde incidenten - waarvan sommige met dodelijke afloop - zijn opgenomen in de rapporten van de lokale politie, die de situatie van de kwetsbaarheid van burgers en bezoekers weerspiegelen. Dit document bevat specifieke gevallen waarin de ambulance, die vanuit Denia of Jávea moet reizen, meer dan anderhalf uur te laat is aangekomen.
Ondanks de inspanningen van de gemeenteraad om de ambulancedienst te versterken, heeft de Consell Jurídic Consultiu in januari 2019 een advies uitgebracht over de bevoegdheid in deze kwestie, waarin wordt gesteld dat de Generalitat Valenciana de exclusieve bevoegdheid heeft voor de organisatie, het beheer en de leiding van alle voorzieningen voor de volksgezondheid en dat er geen toestemming is die de gemeenteraad in staat stelt de bevoegdheid voor het ambulancevervoer uit te oefenen.
De Generalitat Valenciana verklaarde ook dat "het inhuren van een ambulance voor elementaire levensonderhoud ter aanvulling van de gezondheidsdiensten van het ministerie van Volksgezondheid, die betaald zouden worden uit de begroting van de gemeenteraad, een verantwoordelijkheid is van het ministerie van Volksgezondheid. Daarom kan de gemeenteraad, gezien het feit dat hij niet bevoegd is op het gebied van de gezondheidszorg, niet zorgen voor de dringende gezondheidsdiensten, die hoe dan ook onder de bevoegdheid van de Consellería de Sanidad vallen.
Desalniettemin blijft de gemeenteraad samenwerken met het Rode Kruis en de ambulancedienst van deze instelling financieren, zodat de gemeenschap niet zonder een dergelijke noodzakelijke dienst komt te zitten. Ondanks dit alles is de dienst nog steeds onvoldoende, wat ook tot uiting komt in de klachten van de burgers.
De burgemeester, Ana Sala, heeft erop gewezen dat "de gemeenteraad zich niet neerlegt bij de inactiviteit van het betreffende bestuur. We kunnen de burgers niet zonder een dienst als de polikliniek laten zitten met vragen over wie bevoegd is; de Consellería moet nu een oplossing bieden.
Begin 2019 heeft de gemeenteraad een brief aan de Consellería gestuurd waarin de huidige onzekerheid van de gezondheidsdienst wordt uitgelegd en de Generalitat wordt gevraagd oplossingen aan te dragen. Tot op heden heeft het autonome bestuur echter nog niet gereageerd.
De huidige service is onvoldoende: een Soporte Vital Básico, die het vervoer van patiënten naar het ziekenhuis in Denia omvat, een SAMU-dienst in Benissa en een TNA in Denia. In de regel is het niet mogelijk om medisch vervoer te organiseren van de verschillende woonwijken of stadscentra naar het Calpe Health Centre wanneer de Soporte Vital Básico het vervoer naar het ziekenhuis in Denia verzorgt. In deze situaties wordt SAMU verzocht om van Benissa naar Calpe te reizen - wanneer er geen andere dienst wordt verleend - en om naar het huis of de plaats waar de zieke of gewonde persoon zich bevindt te gaan en deze naar het Gezondheidscentrum te vervoeren.
Het geprogrammeerde TNA-transport van zijn kant beperkt zich tot het vervoer van patiënten van hun huis naar het ziekenhuis om hun deelname aan geplande polikliniekafspraken te vergemakkelijken en is niet geschikt voor spoedeisende hulp. Gezien de bevolkingsstructuur van Calpe - waar de oudere bevolking overheerst door het toerismemodel - en het versnipperde karakter van deze plaats - waar 50% van de bevolking in woonwijken buiten het stadscentrum woont - kan een duidelijke verwaarlozing van de gemeente in dit gebied worden waargenomen, wat nog duidelijker is in tijden van een maximale toeristische instroom. Gezien deze omstandigheden en de afstand tussen Calpe en Denia (34 kilometer), alsmede de toename van de bevolking in de zomer, versterkt de gemeente de dienstverlening al jaren op verschillende manieren, hoewel dit niet haar verantwoordelijkheid was.