De gemeenteraad van Calp heeft, in het kader van de doelstellingen van de afdeling Burgerparticipatie, opdracht gegeven tot de ontwikkeling van een telematische enquête om na te gaan hoe de burgers de belangrijkste gemeentelijke diensten ervaren.
Het is de bedoeling dat de burgers hun mening geven over de dienstverlening van de stad en dat deze informatie als barometer dient om de huidige situatie te analyseren, een diagnose te stellen en van daaruit voorstellen te ontwikkelen om de dienstverlening van het stadsbestuur te verbeteren.
Met dit project wil de gemeente de transparantie en de verantwoordingsplicht tegenover de burgers verbeteren, de behoeften van de burgers kennen en vooruitgang boeken op het gebied van digitaal beheer.
Via de gemeentelijke sociale netwerken wordt de mogelijkheid aangekondigd om de enquête online te beantwoorden en aan dit proces deel te nemen.