Aguas de Calpe, das für die Wasserversorgung und -lieferung zuständige Unternehmen, hat als Reaktion auf die durch das COVID-19 entstandene Alarmsituation eine Reihe von Sondermaßnahmen genehmigt, von denen die erste darin besteht, die Zahlungsfrist für diejenigen Personen zu verlängern, die ihre Rechnungen innerhalb der freiwilligen Zahlungsfrist nicht ohne jegliche Art von Zuschlag bezahlen können.
Darüber hinaus werden die Sozialhilfesätze des aktuellen Programms für soziale und humanitäre Verantwortung von Aguas de Calpe außerordentlich angepasst, um zu verhindern, dass die Auswirkungen des Alarmzustands jeden Bürger von Calp der Gefahr der sozialen Ausgrenzung aussetzen.
Der Stadtrat und Geschäftsführer von Aguas de Calpe, Juan Manuel del Pino, sagte, dass "das Unternehmen in Abstimmung mit den Sozialdiensten diese Maßnahmen ergriffen hat, um einen so wichtigen Dienst wie das Wasser aufrechtzuerhalten. Aguas de Calpe hat einen Notfallplan aufgestellt, der so lange in Kraft bleibt, wie die spanische Regierung den Alarmzustand aufrechterhält, um die Gefahr der sozialen Ausgrenzung der am stärksten benachteiligten Nutzer zu vermeiden. Zu diesem Zweck wird die Zahlungsfrist so lange verlängert, wie der Bedarf besteht, ohne dass dies mit einer Strafe oder einer Überzahlung verbunden ist".
Darüber hinaus garantiert Aguas de Calpe die Qualität und die Versorgung mit Wasser für den Verbrauch sowie die Behandlung und Abwasserentsorgung in der Gemeinde.