Die Stadtverwaltung von Calpe hat eine Arbeitsgruppe eingerichtet, die sich mit der Vereinfachung der Verwaltung und der Verbesserung der internen Verfahren befasst. Ziel ist es, dafür zu sorgen, dass jedes einzelne Verfahren im Rathaus nach dem Grundsatz der Vereinfachung durchgeführt wird und die Bürger nicht mit unnötigen Unterlagen überfrachtet werden.
Es handelt sich um eine interne Arbeitsgruppe, die aus 17 Personen besteht und im April ihre Arbeit aufgenommen hat. Bislang hat sie unter anderem eine erste Analyse der Antragsformulare, der erforderlichen Unterlagen und der Zwischenschritte durchgeführt, um diese kontinuierliche Verbesserung der Verfahren in Angriff zu nehmen.
Die für die kommenden Monate geplanten Arbeiten bestehen in einer Neudefinition der Prozesse mit einer Automatisierung der Verfahren unter Nutzung der künstlichen Intelligenz und der dem Stadtrat zur Verfügung stehenden Instrumente der Informations- und Kommunikationstechnologie.
Der vorgesehene Zeitplan wird in der ersten Phase Ende 2024 enden, obwohl erwartet wird, dass er im letzten Quartal Realität sein wird, was die Bürgerinnen und Bürger überprüfen können, wenn sie ein Verfahren bei der Stadtverwaltung durchführen.
Die Vereinfachung und Neudefinition der Verfahren wird von einer kontinuierlichen Bewertung begleitet, die es ermöglicht, die anfänglichen Abweichungen zu korrigieren, um "jederzeit einen qualitativ hochwertigen öffentlichen Dienst zu erreichen, der auf die Bedürfnisse der Bürger eingeht und der, unter Einhaltung der gesetzlichen Verfahren, schnell und effizient auf die Forderungen der Bürger an die Stadtverwaltung von Calpe reagieren kann", wie die Stadträtin für innere Angelegenheiten, Rebeca Merchán, erklärte.
Die Bürgermeisterin von Calpe, Ana Sala, wies darauf hin, dass "eine moderne Verwaltung für die Einwohner konzipiert werden muss; sie muss agiler und effizienter sein, mit weniger Hindernissen und Bürokratie, und vom Rathaus von Calpe aus haben wir uns auf den Weg gemacht, dies zu erreichen".