Al novembre de 2020 l'Ajuntament de Calp, a través d'un oficial de la Policia Local, i amb la col·laboració de l'IES Ifac va posar en marxa el programa “Agent Tutor” amb la finalitat de recoltzar a alumnes d'IES amb problemes d'absentisme o comportament. Es tracta d'ajudar els alumnes a resoldre problemes que sorgeixen en l'entorn escolar i proposar solucions aplicant tècniques de mediació.
Aquest programa compleix un any amb resultats molt satisfactoris per a les diferents entitats implicades. Així en el curs 2020/2021 es van realitzar un total de 72 intervencions de diversa índole, des d'entrevistes amb alumnes i pares, a reunions amb el personal docent i les orientadores de l'IES a actuacions per casos d'absentisme del centre educatiu, localització de pares,etc.
A més el passat curs l'agent-tutor va realitzar 3 intervencions per altercats en l'IES Ifach i 3 per altercats fora del centre en horari escolar. Quant a les entrevistes amb alumnes les causes han sigut majoritàriament per mal comportament en el centre educatiu però també fora d'ell, per situacions d'assetjament escolar, absentisme o problemes derivats del mal ús de les xarxes socials. Des de l'inici d'aquest curs al setembre l'agent tutor ha realitzat 27 actuacions .
L'agent-tutor intervé en ser requerit pel IES, es realitza una primera entrevista a l'alumne i el seguiment de cada cas en col·laboració amb l'equip del centre educatiu, pares i l'educador de Serveis Socials. Els responsables de l'est programa assenyalen que que “es percep una millora del comportament dels alumnes després del seu pas pel programa, especialment en el cas de l'absentisme s'observa un canvi a millor”.
El programa, impulsat pel Ministeri de Sanitat, ofereix pautes per a la resolució de conflictes que sorgeixen a les aules, s'aborden situacions d'absentisme, d'assetjaments escolar, conductes violentes, etc. El programa consisteix a dialogar, negociar i mediar en els conflictes d'alumnes amb problemes per a oferir-los eines que els permeten fomentar el seu desenvolupament personal, la cura perquè exercisquen les seues llibertats o el compliment de les seues obligacions.
La figura del “Agent-Tutor” permet la seua integració en l'entorn educatiu i mediar en els problemes de menors, previndre situacions i conductes de risc i a més es converteix en un interlocutor entre alumnes, centres i famílies.